magpies: smím vědět kdy jsi ten dopis posílal? v jiném tématu jsem viděl, že na prohlídce po 40tis jsi byl v Roudnici... takže cca rok zpět??
--
31. Březen 2009 - 8:30
magpies
příspěvků: 108 5D 1.8 Sport
mám od: 21.3. 2007
Bohužel je to pravda! Toto mi odpověděli z PHy:
Vážený pane,
děkujeme Vám za Váš mail s reálnými (i když ne pozitivními zkušenostmi) z pravidelné údržby Vašeho vozidla prováděné autorizovaným servisem Autocentrum Bek s.r.o. První servisní prohlídka (20.000km) skutečně povinně předepisuje pouze výměnu motorového oleje a filtru. Orientační čas na prohlídku pro vozidlo Civic v tomto rozsahu je 0.7h.
Je však samozřejmě možné, že během provozu vozidla vznikne i nutnost výměny, kontroly, seřízení či údržby i dalších komponentů vozidla. V takovém případě by však tyto práce měly být uvedeny v zakázkovém listě a jejich rozsah by měl být ještě před jejich provedením odsouhlasen se zákazníkem (včetně mytí)! Pokud k takovému postupu nedošlo, je nejlépe na tuto skutečnost poukázat okamžitě při přebírání vozidla a reklamovat ji u vedoucího servisu! Povinná roční antikorozní prohlídka vozidla je pro zákazníka prováděna zdarma!
Vaši stížnost tímto předáváme s naším stanoviskem firmě Autocentrum Bek s.r.o. s žádostí o vyjádření. Věříme, že dealer bude schopen urovnat celou záležitost k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
Karel Soumar
Servisní oddělení
Honda Česká republika
--
28. Březen 2009 - 21:22
bejk
příspěvků: 85 5D 1.8 Sport
mám od: 20.8. 2007
Neuvěřitelné!!!
--
27. Březen 2009 - 18:09
magpies
příspěvků: 108 5D 1.8 Sport
mám od: 21.3. 2007
Moje I. Garančka (cca 16500 km)
Materiál :
Likvidace odpadů 32,-
Spotř. materiál 36.50,-
Náplň do ostř. 59,-
Filtr olej 329,-
Olej H Ultra 5W-40 4,2 l 1644.30,-
Podložka ol. šroubu 21,-
čistič brzd 65,-
2186,80
Práce : čas výměna ol. filtru 1.20 624,- ustavení vozu na rám.zv. 0.20 104,- kontrola komp. brzd 1.40 728,- vyčištění brzd 0.50 260,- seřízení ruční brzdy 0.20 104,- kontrola + seřízení svět. 0.20 104,- antikorozní pohl. karos. 1.00 520,- zkušební jízda 0.30 156,-
Plnění v sazbě 19% 2600,- Sleva 23% 598,- Celkem po slevě 2002,-
Celkem : 4188,80 DPH :795,90 Celkem k úhradě : 4984,- (a to díky nějaké slevě 23%)
majitel jiné generace
magpies: smím vědět kdy jsi ten dopis posílal? v jiném tématu jsem viděl, že na prohlídce po 40tis jsi byl v Roudnici... takže cca rok zpět??
5D 1.8 Sport
mám od: 21.3. 2007
Bohužel je to pravda! Toto mi odpověděli z PHy:
Vážený pane,
děkujeme Vám za Váš mail s reálnými (i když ne pozitivními zkušenostmi) z pravidelné údržby Vašeho vozidla prováděné autorizovaným servisem Autocentrum Bek s.r.o. První servisní prohlídka (20.000km) skutečně povinně předepisuje pouze výměnu motorového oleje a filtru. Orientační čas na prohlídku pro vozidlo Civic v tomto rozsahu je 0.7h.
Je však samozřejmě možné, že během provozu vozidla vznikne i nutnost výměny, kontroly, seřízení či údržby i dalších komponentů vozidla. V takovém případě by však tyto práce měly být uvedeny v zakázkovém listě a jejich rozsah by měl být ještě před jejich provedením odsouhlasen se zákazníkem (včetně mytí)! Pokud k takovému postupu nedošlo, je nejlépe na tuto skutečnost poukázat okamžitě při přebírání vozidla a reklamovat ji u vedoucího servisu! Povinná roční antikorozní prohlídka vozidla je pro zákazníka prováděna zdarma!
Vaši stížnost tímto předáváme s naším stanoviskem firmě Autocentrum Bek s.r.o. s žádostí o vyjádření. Věříme, že dealer bude schopen urovnat celou záležitost k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
Karel Soumar
Servisní oddělení
Honda Česká republika
5D 1.8 Sport
mám od: 20.8. 2007
Neuvěřitelné!!!
5D 1.8 Sport
mám od: 21.3. 2007
Moje I. Garančka (cca 16500 km)
Materiál :
Likvidace odpadů 32,-
Spotř. materiál 36.50,-
Náplň do ostř. 59,-
Filtr olej 329,-
Olej H Ultra 5W-40 4,2 l 1644.30,-
Podložka ol. šroubu 21,-
čistič brzd 65,-
2186,80
Práce : čas výměna ol. filtru 1.20 624,- ustavení vozu na rám.zv. 0.20 104,- kontrola komp. brzd 1.40 728,- vyčištění brzd 0.50 260,- seřízení ruční brzdy 0.20 104,- kontrola + seřízení svět. 0.20 104,- antikorozní pohl. karos. 1.00 520,- zkušební jízda 0.30 156,-
Plnění v sazbě 19% 2600,- Sleva 23% 598,- Celkem po slevě 2002,-
Celkem : 4188,80 DPH :795,90
Celkem k úhradě : 4984,- (a to díky nějaké slevě 23%)
Obrázek si udělejte sami.
--
copy from:
24. Březen 2008 - 18:12