Popíšu vám zkušenost s nákupem disků a zimních pneu na webu.
V době, kdy jsem potřeboval přezout, nebyl velký výběr disků na skladě, nicméně ty, které jsem si vybral (Dotz Daytona), se mi moc líbí a na nich obuté Semperity slouží doposud bez chyb.
Našel jsem si tedy "nejlepší" nabídku u jednoho z webových prodejců (nabízeli oproti většině jiných i obutí pneu na disky, vyvážení a huštění plynem) a čekal.
Kola jsem si nechal přivézt do firmy, když u mně zazvonil řidič z přepravní služby, který měl evidentně naspěch, převzal jsem dva páry kol, které byly "zabaleny" tak, že měly z obou stran jednu vrstvu lepenky a byly přepásány několika plastovými páskami. Nevypadalo to úplně pevně, ale jakž takž to drželo pohromadě. Zboží jsem zaplatil, kola ještě na ulici naložil do Civica a odpoledne jel do servisu přezout. Jen jsem je tam vyndal z kufru, hned se mě technik ptal, jestli vím, že mám jedno kolo poškozené. Teprve tam jsem si vše pořádně prohlédl zblízka - bylo ně něm asi deset ran jako když do něj někdo pořádně bouchne šroubovákem.
Kola jsem zas naložil nepřezutá zpátky a ihned dodávku reklamoval, i fotky jsem hned dodavateli poslal mailem.
Ten mi obratem (velmi slušně) odpověděl, že si pro poškozený disk přijedou, ale že podle jejich názoru bylo všechny vypraveno OK. Ani později mi reklamaci neuznali, prý k poškození muselo dojít až po dodávce (což tedy nedošlo, ale já to nemám jak prokázat...), musel jsem tedy koupit pátý disk a ten poškozený mám od té doby ve sklepě na případnou repasi, kdyby se to hodilo.
Chápu, že jsem udělal chybu, že jsem kola nerozbalil ještě na ulici a pořádně si je neprohlédl, ale: napadlo by vás to?
Podle mého názoru se to muselo stát během přepravy (pokud tedy před dopravou byla kola bez závad), dopravce se ovšem k ničemu neznal a tak jsem "splakal nad výdělkem".
Od téhle chvíle asi budu všechno zabalené zboží před zaplacením rozbalovat a přezkušovat :-/
Tož jsem vás chtěl jen varovat, abyste nebyli při přebírání zboží nakoupeného 'výhodně' na Internetu takoví hlupáci jako já.
5D 1.8 Executive
mám od: 22.1. 2007
To balenie je specifikum skompletovanych kolies - su obalene v folii, len disky su kvoli ochrane prekryte kartonom a to cele je previazane plastovymi paskami. Ale suhlasim s tebou, urcite treba zasielku pri preberani peclivo skontrolovat.
Podla zakona sa moze vratit len nepouzity a neposkodeny tovar, ak je teda poskodeny, uz to mozne nie je.
5D 1.8 Comfort
mám od: 16.8. 2006
Možná jsi udělal maličkou chybičku, že jsi si neprohlídnul zboží při převzetí. Jinak, internetový prodejce má povinnost ti do 14 dní od nákupu vrátit peníze, resp. máš právo mu zboží bez udání důvodu vrátit. Něco podobného se mi stalo taky u Civica, objednal jsem si 4 liťáky, mělo to být ET43 a když jsem si je nechal nainstalovat, tak se zjistilo, že jedno z nich je rozměr ET50
. Reklamace naštěstí proběhla relativně v pohodě, přijela přeprava DPD, kolo odvezla a rovnou přivezli nové a to je v pohodě. Všechno bylo zabalené v krabicích. Asi bych to osobně nepřevzal, kdyby byl přepravní obal v podobě omotané lepenky 
.
Zkusil bych to na standardní reklamaci, aby to posoudil prodejce, pak případně výrobce, jak k poškození mohlo dojít, případně jim mírně pohrozit ČOJkou
..to obvykle pomáhá 
.
bývalý majitel
Tak to je hnus. Napis taky firmu, od ktery jsi kupoval.
5D 1.8 Executive
mám od: 22.1. 2007
Kupoval som sadu kolies (Proline PV + Semperit) asi od rovnakeho predajcu ako ty - tiez boli skompletovane. Priviezla to spolocnost DPD, ale aspon vodic nemal problem pomoct mi s pneumatikami do domu. Rozbalovat som ich nerozbaloval, len som zbezne skontroloval ci nie je poskodeny karton. Tak som asi mal stastie, boli v poriadku...
obdivovatel
Mohu se zeptat na prepravni fa ? Ja mam nejhorsi zkusenosti s fa PPL. Pres internet objednavat dost casto a s PPL si zbozi vzdy dukladne zkontroluji nebo pokud to jde objednat zbozi pres jinsi postu. Me se stalo,ze jsem si jednou pres tuto fa objednal tv a podruhe lcd panel. V prvni pripade jsem sledoval jak televizi borec doslova vykopal z dodavky,
podruhe byl panel promackly, protoze na to neco hodne tezkeho hodily.